Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana dfbocai mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dfbocai.
dfbocai melabur secara serius dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dfbocai dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi ahli dfbocai disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses maklumat ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Ahli dfbocai mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka. dfbocai memudahkan proses ini melalui saluran sokongan pelanggan yang sentiasa tersedia.
dfbocai tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang menjejaskan data ahli, dfbocai komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
dfbocai beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan privasi antarabangsa yang berkaitan, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa dihormati.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data dfbocai. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform dfbocai, anda bersetuju dengan dasar privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
dfbocai mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan disesuaikan untuk anda. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
Apabila anda mendaftar akaun, melakukan deposit, memohon pengeluaran atau menghubungi sokongan pelanggan dfbocai, anda memberikan maklumat seperti:
Apabila anda melayari atau menggunakan platform dfbocai, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kefungsian platform, termasuk:
dfbocai mungkin menerima maklumat daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, TNG eWallet, GrabPay dan DuitNow untuk tujuan pengesahan transaksi dan pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
Prinsip Minimisasi Data: dfbocai hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan yang dinyatakan.
Maklumat peribadi yang dfbocai kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas, sah dan telus. Berikut adalah jadual terperinci tentang tujuan penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pendaftaran | Nama, e-mel, nombor telefon, IC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank/eWallet, IC, nama | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | IC, selfie, dokumen sokongan | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, peranti, sejarah transaksi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, nama, sejarah akaun | Pemenuhan kontrak |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Komunikasi Pemasaran: dfbocai menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif melalui e-mel dan SMS. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui pautan nyah-langgan dalam e-mel berkenaan.
dfbocai tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
dfbocai bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu yang membantu kami dalam mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data dfbocai dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.
dfbocai akan mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan dengan aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram. Pendedahan sedemikian adalah tanggungjawab undang-undang yang tidak boleh dielakkan.
Sekiranya dfbocai terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. dfbocai akan memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan pemilikan yang menjejaskan data peribadi mereka.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan di atas, dfbocai memastikan bahawa pihak penerima data diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang setara dengan dasar privasi dfbocai sendiri.
dfbocai menggunakan gabungan teknologi, prosedur dan dasar dalaman yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun dfbocai mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
dfbocai menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform dfbocai. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Selaras dengan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkaitan, anda sebagai ahli dfbocai mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang dfbocai simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod dfbocai.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah dfbocai.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta dfbocai mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan dfbocai melalui live chat atau e-mel. dfbocai akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
dfbocai menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, dfbocai akan menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram dan peraturan kewangan yang berkaitan, biasanya selama lima (5) hingga tujuh (7) tahun.
Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, dfbocai akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu.
Mengapa Kami Perlu Menyimpan Data: Kewajipan penyimpanan data untuk tempoh tertentu adalah keperluan undang-undang yang tidak boleh dielakkan, terutamanya berkaitan dengan rekod transaksi kewangan dan pengesahan identiti untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
Platform dfbocai adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. dfbocai tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya dfbocai mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang di bawah umur telah mendaftar akaun dfbocai, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
dfbocai berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan.
Apabila kami membuat perubahan penting kepada dasar ini, dfbocai akan:
Penggunaan berterusan platform dfbocai selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini. Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara dfbocai mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
dfbocai komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak subjek data, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
Komitmen dfbocai: Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada nilai teras dfbocai. Kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus, lebih selamat dan lebih bertanggungjawab dalam mengendalikan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Daftar akaun dfbocai hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan. Privasi anda adalah keutamaan kami setiap saat.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.